Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Noémie Carreira, Noémie Institut (EI), 77400 Lagny-sur-Marne — adresse e-mail.

Données collectées

Lors d'une réservation : prénom, nom, téléphone, e-mail, adresse (pour les prestations à domicile), prestations choisies, date et heure, message facultatif. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais reçues par ce site.

Finalités et bases légales

• Gérer les rendez-vous, les acomptes, les annulations et les remboursements (exécution du contrat).
• Vous contacter au sujet de votre rendez-vous (exécution du contrat).
• Respecter les obligations comptables (obligation légale).

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Noémie Institut uniquement. Elles sont hébergées et traitées par des prestataires techniques : Netlify (hébergement du site et des réservations), Stripe (paiement), Resend (envoi des e-mails de confirmation). Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Données de réservation : 3 ans après le dernier rendez-vous. Pièces comptables : 10 ans.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à adresse e-mail. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

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